Migración de Sugarcrm a Microsoft Dynamics CRM

SugarCRM y Microsoft Dynamics CRM son 2 de los CRM's más  populares e implantados del mercado.

Con la desaparición de SugarCRM Community Edition, actualmente ya no soportada por SugarCRM ha producido que muchas compañías tengan que tomar la decisión entre buscar una nueva solución crm o bien, aceptar las condiciones SugarCRM y migrar a sus versiones de professional (bajo licencia de pago).

No pocas son las empresas que entre estas opciones van a escoger por Microsoft Dynamics CRM especialmente viendo la evolución y rotunda apuesta por Microsoft hacia las soluciones empresariales en los últimos años.

La migración de los datos principales, tales como clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades puede ser relativamente sencilla si se siguen unos pasos básicos.


1º-En SugarCRM debemos generar la información que queremos cargar en Microsoft Dynamics, para ello tenemos que generar la información en ficheros de texto de forma que podamos trabajar con la información, bien exportando la base de datos de MySQL a un fichero de texto o bien exportar los datos desde las listas de registros.

Exportando las listas desde contactos:



2º-Es necesario crear en Microsoft CRM crear los siguientes campos de texto,
- "new_estadosugar" y "new_fecha_cierre" - en la entidad de oportunidades. Estos campos los utilizaremos más adelante para actualizar las oportunidades.

3º- En Microsoft Dynamics CRM generaremos las plantillas de importación de datos recogiendo las personalizaciones de campos que se hubieran creado en ambas plataformas. Para descargar las plantillas se puede acceder desde la entidad que se quiere importar o bien desde configuración / administración de datos / Plantillas para la importación y seleccionamos la entidad.




4º-Sobre las plantillas de Microsft CRM podemos ir montando (copia - pega)  la información de 
Dynamics CRM más la normalizacion de los campos (desplegables por ejemplo) que sean necesarios incluyendo las columnas ("fecha de creación", "new_fecha_cierre" y "new_estadosugar" en el fichero de oportunidades).

5º-Dado que no es posible migrar directamente las oportunidades cerradas "ganadas o perdidas" ni el la fecha de lestado, contruiremos un WF que tendrá estos 2 pasos, El primero será montar una equivalencia entre el campo "new_estadosugar" para cambiar el estado de la oportunidad según lo necesitemos. El otro paso del workflow servirá para actualizar la fecha de cierre de la oportunidad. Cuando estésn consutruidos los worklow los activaremos antes de importar las oportunidades.

-Creamos el paso 1 de tipo "Cambio de estado",

 -Usamos el campos "new_estadosugar" para machearlo con el estado de CRM deseado.


-Creamos el siguiente paso que es actualizar la "new_fecha_cierre" de la oportunidad.



6º-Realizar la importación en Configuración / Administración de Datos/ Importaciones en este orden:
a- Contactos
b- Cuentas
c - Oportunidades

7º- Verificar y fin.


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

How to Improve Microsoft Dynamics 365 CRM Performance

Imagen
Performance Analyzer for Microsoft Dynamics (DynamicsPerf 2.0) is a toolset developed by Microsoft Premier Field Engineering. This toolset is a set of SQL scripts to collect SQL Server DMV data and Microsoft Dynamics specific product data persisted into a singular database called DynamicsPerf. This allows for quick resolution of performance issues on Microsoft Dynamics products (CRM, AX, GP, NAV, SL) https://github.com/pfedynamics/dynamicsperf The following 5 items provided the biggest performance boost to their Dynamics CRM instance. 1.) Reorganizing / Rebuilding SQL Indexes When you install Microsoft CRM, several System jobs are set up to keep your database running smoothly. These routines include rebuilding fragmented indexes and cleaning up tables that contain data that is no longer needed. These jobs work great when your database is of moderate size, however if your database grows over 40 GB, these jobs may begin to fail. When this happens your database will begin to grow...
Leer más

How to Add a Record Wall to a Form

Imagen
  If you are an existing CRM user who has created multiple main application forms on some entities before you enable the entities for Activity Feeds, you may find that enabling Activity Feeds for them won’t add the Record Wall control to the forms of the entity which has multiple forms. This blog walks you through the steps of how to add the Record Wall control to such entities’ chosen forms. Pre-condition: You have multiple forms on an entity, e.g. Account. You have installed the Activity Feeds Solution. With this condition, you are assumed to have at least system customizer privilege. You have enabled Activity Feeds for Account. There is no Record Wall on any of the Account’s main application forms because this entity has multiple main application forms. What you need to do: Following the instructions step by step in order to add Record Wall to one of more forms of Account. Post-condition: Record Wall is enabled on any chosen Account forms. 1. Launch one o...
Leer más

Dynamics CRM Quick Tip: Creating Custom Activity Feed Posts

Imagen
The Posts or Activity Wall on the social pane of a Dynamics CRM record is an easy way to keep up on important events at a glance without having to leave the main page. You might see information like an opportunity for an account of yours was won or one of your customers just opened a new service request. While this type of information is important it may not be important enough to warrant creating a workflow which sends an email, after all let’s face it everyone is probably already getting to much email as it is. To cut down on some of the noise in your inbox, items that are not critical can be posted to the activity feeds area where you can consume the data at you convenience. Out of the box there are a number of pre-configure events that can be enabled. To find these look under Settings -> Post Rule Configurations. You’ll find quite a few events related to activities, opportunities and cases. In order for the system to generate a post on one of these events you’ll...
Leer más